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杨俊峰
 

杨俊峰

NLP履行师
引荐讲师
性别:
所在地:深圳
专家类别:训练讲师
特长范畴:中层办理 | 领导技术 | 客户服务 | 客户关系办理
授课类型:内训  公开课  
>> 拿手处理的问题
·怎么快速提高客户服务技巧
·怎么提高对作业方针的办理技巧
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  请杨俊峰讲课

杨俊峰 资历布景

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作业布景

NLP履行师,北美心思类型学会(APT)正式认证的MBTI资历导师,APT会员;

办理效能提高实战讲师
●  APT会员、神经语言学NLP履行师
●  客户服务范畴闻名实战专家
●  北美心思类型学会(APT)正式认证的MBTI资历导师

杨俊峰先生结业于我国科技大学,办理学与法学双学士,北京大学心思学硕士,NLP履行师,北美心思类型学会(APT)正式认证的MBTI资历导师, APT会员。
杨俊峰先生曾先后于深圳市比亚迪实业公司、泰康人寿稳妥公司等企业,从事训练司理、区域营销服务部司理、专职训练讲师等作业,有丰厚的实际作业和训练经历,十分拿手把专业的心思学常识粗浅易懂地使用在办理模式、办理技术、职工生长、人际办理、客户服务系列课程中,深受学员喜爱。
 

心思学布景
●我国科技大学办理学士、法学士;
●北京大学心思学研究生
●北美心思类型学会(APT)会员
●北美心思类型学会MBTI(性情剖析)资历导师
●神经语言学NLP履行师
人力资源类:
●深圳市比亚迪集团人事科长、训练科长
●泰康人寿稳妥深圳分公司专职讲师、训练中心主任
服务营销类:
●泰康人寿稳妥深圳分公司区域营销服务部司理
●深圳市学而思企业办理咨询有限公司高档训练讲师
高效能人士的七个习气:
●修炼内功,完成由内而外的改动
办理者(中层办理干部)的要害使命:
●改变人物,走出办理低效的心思盲区
杰出的客户服务:
●发明价值,服务带来差异化,服务也是赢利源
以三个中心课程(特别是高效能人士的七个习气)为根底,衍生出办理、本质、服务三种类型的课程,这三种类型的课程根本理念共同,都是以心思学为常识布景,都是着重个人本质的表里兼修,都是协助学员由内而外,从观念到技术全面提高自己。
在三个中心课程的根底上,结合企业各级人员遇到的实际问题,依据不同课题、不同职业、不同职级、不同时刻规划了相应的课程,期望能够更全面、更特性的处理企业所面临的问题。


 

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授课经历

为多家著名企业掌管过训练

杨俊峰先生训练过的企业有我国电信、我国移动、我国联通、我国网通、华为技术、中兴通讯、上海贝尔、烽烟通讯、国人通讯、国信朗讯、 博威科技、汉高华威、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、Coca-Cola、OWENS-CORNING、长城计算机、神州数码、同洲电子、杰出数码科技、协发医药科技、新意科技、吉联通数码、腾讯科技、南迪电子、金兰田电子、英威腾电气、A8音乐集团、上海日立、深圳金融联、招商银行、中信银行、大连商品交易所、永安期货、春风轿车集团、上海通用轿车、春风日产轿车、上汽通用五菱轿车、比亚迪集团、海王集团、森林集团、创兴服装集团、新东方教育集团、大亚湾核电、阳江核电、红沿河核电、天荒坪水电、富春江水电、中石化广州、中海油研究中心、大鹏液化气、中航地产、把戏年地产、优地地产、深圳鸿基集团、深业集团、盐田港集团、深圳邮政、深圳地铁、招商局物流、德邦物流、风神物流、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人寿稳妥、义乌工商局等。

杨俊峰 风格特征

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授课风格

授课经历十分丰厚,思路谨慎,线条明晰;

杨俊峰先生授课经历十分丰厚,思路谨慎,线条明晰,再经过粗浅易懂和形象的表现形式,协作他热情弥漫、赋有感召力的声响,深得学员喜爱。他长于将日常日子中的点滴体会与课程相结合,并融入办理理论、心思学理论和服务理论的常识,使艰深的理论粗浅化,简单了解和把握,启示听者的思想。听杨俊峰先生讲课不仅是一次学习,更是一次享用。

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