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团队履行力特训营

团队履行力特训营
主讲专家:王俊华
操练需求调查表
情境实践家课程创始人
领 域:归纳办理 履行力
操练政策:高层办理 中层办理 底层主管 
课程收益


团队履行力操练营将带给您的团队四大改动:
职工改动:明晰成果,明晰履行的方向,倍增成绩。
中层改动:做中层该做的事,带团队,聚集战省略履行。
高层改动:明晰战略,作狼性总司理,优化团队,树立中心才干。
老总改动:做老总该做的事,改动“名为老总,实为超级职工” 的现状。


课程特征


商业品质-----打造强壮的职业化履行团队
成果与使命-----请给我成果
客户价值-----履行的动力与方向
履行型人才的三大规范-----什么样的人是履行人才?
履行的四十八字真经——履行操练的办法
4R运营办理系统——树立不依托任何能人的准则系统
高层履行力——迫使职工进化
中层履行力----中层决议胜败
 


现场图片

课程内容


课题一:《团队履行力特训营》
团队履行力操练营首要能够协助您处理以下公司重要问题:
老总总是很忙,而部属总是在敷衍;
企业高层思想不一致,各自为营,彼此拆台;
部分之间彼此推诿,人人躲避危险,没人对成果和成绩担任;
元老级人物思想僵化,自以为是,无劳绩有苦劳的思想根深柢固,不接受新思想,形成企业失去活力。元老病严峻,人际联络杂乱,咱们都不敢说真话。
企业越做越大,领导越来越累,职工却不知该做什么;
准则一条条,履行没办法;
中层不带团队、不承当职责;
职工在考虑,老板在举动;
职工自认为在作成果,但实际上的作业却没有价值;
职工不职业化,公私不分,缺少职责心;
能人来了,准则就坏了,能人走了,成绩就滑坡;
内部搭档、部分之间不合作,彼此推诿、扯皮;
战略落不了地,政策总是无法完结;
咱们常常听到企业家说:最近忙呀,没时刻,很累?很累的背面阐明什么呢?阐明没有中心团队可用。

榜首讲:商业品质-----打造强壮的职业化履行团队
一、履行启蒙:
打掉人治文明、迷糊文明和体面文明。
二、品质与商业
为什么不举动?要看他人怎么做。为什么心境烦燥?由于内部比较。为什么不做成果?由于心中没有准则。为什么不担任任?由于企望他人承当。这便是商业品质的缺失,没有商业品质,就没有职业化的底子,就没有履行的团队。
商业品质---独立据守准则,独立履行职责的品质。
二、商业品质
1、二个要素:靠准则去干事;靠成果做交流;
2、二个规范:成年人逻辑;社会人心态。
三、商业文明启蒙
1、从自卑依托型,向自傲独立型改变;2、从消沉遵守型,向积极主动型改变;3、从私情人治型,向契约法治型改变;4、从内讧避责型,向诚信守责型改变;5、从保存关闭型,向敞开共享型改变。

第二讲:成果与使命-----请给我成果
一、成果意味着什么?
公司是以成果做商业交流的渠道。
1、商业交流;2、企业存亡;3、不同人生。
二、什么是使命,什么是成果?
咱们每天做的是成果?仍是做的是使命?许多人没有搞清楚。
1、什么是使命:完结“三事”;2、什么是成果?成果“三要素”。3、成果三种
三、怎么做成果?
1、许诺法;2、要点法;3、分解法。
四、成果思想操练法
1、成果外包法;2、底线成果法。

第三讲:客户价值-----履行的动力与方向
一、什么是客户?
客户如同每天都在与咱们在一起,实际上咱们底子不理解客户。
二、什么是客户价值?
客户价值是履行的动力与方向,战略上,是优异公司的百年基业的底子。
三、怎么做客户价值?
敬畏客户,逾越客户价值期望,让客户感动。在确保自己公司底子利益的前提下,满
足客户需求,逾越客户期望。
四、客户价值的修炼
每天检讨自己,我为客户做了什么?
五、内部客户价值
只要内部客户价值,才会有真实意义上的外部客户价值。

第四讲:履行型人才的三大规范-----什么样的人是履行人才?
榜首是信守许诺
第二是成果导向
第三是永不言败
现场操练:个人战略规划

第五讲:履行的四十八字真经——履行操练的办法
一、履行的八字政策:仔细榜首、聪明第二
不仔细与太过于聪明,是一个问题的双面。聪明人终身都在想办法,想怎么找到更好的办法逾越对手,而不是经过仔细干事逾越对手。
二、履行的十六字准则:成果提早、自我退后/锁定政策、专心重复
什么是不简略?能够把简略的事千百遍做对,便是不简略;什么是不简略?把咱们公认的十分简略的工作仔细地做好,便是不简略。
锁定政策,将能量和精力聚集在一点上,政策一旦承认,全部归于简略。专心重复,每一天,每一月,每一年,简略的工作重复做。
三、履行的二十四字战略:
决计榜首、胜败第二/速度榜首、完美第二/成果榜首、理由第二
光说不练的人背面是没有决计,是惧怕失利的体现;寻求完美的人八成的成果是失利,而考究速度的人至少会有成果;没有成果,便是收成理由。

第六讲:4R运营办理系统——树立不依托任何能人的准则系统
一、更合适我国:
是什么成果了GE这家巨大的商业帝国,是运营形式,是准则履行力,是履行战略的
履行准则,独家4R思想与形式,愈加合适我国企业实际情况,并在上千家企业得到作用。
二、准则履行关键:
R1是运营预算计划,是起点,门从哪开,人往哪走;
R2是关健职责,人们不是没有职责,人们只会对明晰的指向他的职责担任;
R3是成绩盯梢,人们不会做你期望的,人们只会做你查看和监督的。
R4是成绩点评,一个优异的公司之所以能够优异,关键在于查核时将成绩驱动力树立在对客户始终如一的运营政策上来。
第七讲:高层履行力——迫使职工进化
一、狼性总司理的四大战略底线
1.存亡之理:靠什么来辅导咱们的思想?
2.存活之理:靠什么来辅导咱们的事务组织?
3.致胜之理:靠什么取得比较竞赛优势?
4.继续之理:靠什么取得继续竞赛优势?
二、狼性总司理四大领导准则
1、自知之明:你的草原哪里?
2、顺水行舟:时局造英豪,仍是英豪造时局?
3、血浓于水:个人利益与团队利益,你挑选哪个?
4、知己知彼:咱们靠什么变得强壮?
三、狼性总司理的三大人物定位
人物1:文明榜首推进:什么才干凝集人心?
人物2:树立履行机制:什么才干仿制强壮的团队?
人物3:做大客户的朋友:你的战略从何而来?

第八讲:中层履行力----中层决议胜败
一、中层履行四关键
1、战略履行:是做大气层,仍是做放大镜?
2、带领团队:是当司机,仍是当乘客?
3、寻求成绩:中层司理永久只要一个政策——挣钱!
4、逾越期望:永争榜首,没有最好,只要更好!
二、中层履行办法(两讲三做)
榜首:讲清成果
第二:讲清成果
第三:做查看
第四:做奖罚
第五:做仿制
领导与职工,各自承当职责,便是为对方担任,为团队职责,为客户担任,这便是履行团
队成功的底子。

 

 

 

 

 

 

 


 
课题二: 《uedbet开户--顶尖出售操练营》

课程思路:

 

 

 

操练政策:
 全面操练心智常识与技巧
 系统把握剖析客户的办法
 专业学习出售中心六过程
 完全操练专业出售类技巧
 一扫而光出售实践的妨碍
榜首章:售前预备——是狼就得预备
 心智预备:愿不愿与敢不敢
政策:从“心”处理职工的原动力问题
注明:阻挠骆驼前行的不是沙漠,而是心中没有绿地
 常识预备:懂不理解与透不透
营销常识:弗洛伊德与营销实践
客户心思:AIDMAS理论
商务礼仪:出售商务礼仪的精华
即时操练:人生三件宝
政策:处理职工的专业性问题
注明:专业便是言必有中
 技巧预备:会不会与熟不熟
自我办理客户办理
交流技巧商洽技巧
政策:让职工理解,会比懂更重要
注明:坐而论道是迷局
 东西预备:出售有用东西箱
 客户开发:翻开局势有办法
开发:十种经典开发战略
挑选:不是“MAN” 靠边站
评论:出售人员具有什么最重要?
评论:怎么开辟客户最快?
第二章:激起爱好——一见就要如故
 交流技巧:收集信息并拉近间隔
问—出售变被动为主动
听—取得信息拉近间隔
说—光芒远景恐惧故事
查—参透四类性情机理
—软化强势的“曹操”
—激起内隐的“诸葛”
—强逼和蔼的“刘备”
—摇动外化的“张飞”
 电话技巧:电话行销八步
 面访技巧:抵达首访政策——树立信赖
演练:问、听、说的交流交流技巧
演练:分小组演练——应对四种不同性情的人
第三章:探寻需求——掏空客户心里
 发明需求—SPIN参谋式出售战略
Situation   -布景问题—随风潜入夜
Problem     -难点问题—问题似大堆
Implication –隐含问题—暗示得与失
Need        -示益问题—润物细无声
事例:没有需求,照样购买
演练:参谋式出售的问话引导技巧(要点)
 尽头客户的需求5W2H
事例:小小问题引出的祸殃
 剖析需求-层次与层面
马斯洛需求五个层次
决议计划、办理和履行层
事例:发明需求的买眼镜故事
评论:怎么消除客户的防范心思?
第四章:出现计划——挑起客户愿望
 出现手法:归纳利用手法
手头:手势及肢体言语对出现作用影响
口头:问询-介绍-承认法叠加客户满足
言语的波澜起伏
捉住对方注意力
案头:计划的编撰技巧
 出现办法:善用FABE规律
F-特色:客户形似喜爱特色
A-长处:客户天然生成灵敏差异
B-利益:客户终究在乎利益
E-举例:愈加期望实际佐证
 出现战略:把握出现机遇
海盗型—以订单为中心—危机时期出售战略/快刀型出售人员战略
参谋型—以需求为中心—正常时期出售战略/慢热型出售人员战略
联络型—以”人”为中心—出售后期维系战略/情商型出售人员战略
 出现政策:引发客户梦想
演练:怎么给客户介绍产品或计划
评论:当你抵达客户现场,发现对手与客户浑然一体,此刻你将用何战略?
第五章:贰言处理——化解客户飞刀
 客户五把贰言飞刀:
缄默沉静——无声的刀
问题——连环的刀
体现——直接的刀
置疑——钝厚的刀
批判——尖利的刀
 化刀四步——先处理心境
认同、赞许、搬运、反诘
事例:身价40万的85后姑娘
 化刀细节——再处理工作
没有时刻、考虑考虑
我不需要、价钱太贵……
操练:怎么应对“太贵了”、“没时刻”……
评论:当客户责备你时,你该怎么处理?
第六章:商洽促进——踢好临门一脚
问题:怎么应对客户要求屡次报价
 机遇:客户的“秋波”
 应对:客户五轮砍价
榜首轮:碰头就砍
第二轮:就价论价
第三轮:搬出对手
第四轮:请示领导
第五轮:蛋中挑骨
 办法:射门十种脚法
事例:成交现场的异外
尾  声:教&练  
 


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年代光华学员 日期:2015-08-25
    请问有相似操练光碟售卖吗
办理员回复:  
    请拨打400-0808-155咨询
年代光华学员 日期:2011-07-13
    能够在量化一点

  主讲讲师:王俊华
  特长范畴:领导力 | 领导技术 | 中层办理 | 交流技术 | 易经
  职业范畴:金融业
  拿手处理的问题:
怎么快速进步领导力
怎么进步团队凝集力
怎么把握洽谈与商洽的有用办法
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