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情商修炼与影响力进步

情商修炼与影响力进步
主讲专家:杨波
练习需求调查表
我国人民大学企业办理学硕士
领 域:领导艺术 影响力
练习方针:高层办理 中层办理 底层主管 
课程收益


了解情商的内在,认知情商主导人际联络;

掌握情商在职场与人际联络处理中的运用,进步自己的情商才能;

更好地察觉和同理他人的心情,成为他人心情的调理者,熟练化解抵触,树立调和的支撑团队;

掌握有用交流与影响力的技巧和准则,进步个人在安排表里的影响力;

高情商的体现,与不同行为风格与层级的人高效交流,获得健康人际联络。


课程特征


领导力的中心是影响力,影响力的进步则根据情商的修炼,丹尼尔•戈尔曼将情商归纳为认知自己的心情、办理自己的心情、自我鼓励、同理心交流和办理他人心情等五项才能。此练习以情商修炼与高效交流为根底,供给了有用的方案。

交流实践有四个层次:知道,了解,认同,履行。你说了不等于他就了解了,他了解不等于就认同,他认同不等于毫无保留去履行。要跨过这四个层次,CEO需求继续距离地紧紧围绕企业面临的要害课题,与高管团队打开深化,坦白,体系的交流。功到自然成,六脉公例百脉通!

面临21世纪办理心理学化的大趋势,进步每位职场人员的情商与交流才能对企业来说将刻不容缓!


现场图片

杨波教师仔细授课
杨波教师热心讲演
杨波教师与学员合影
学员仔细听课
杨波教师讲堂剪影

课程内容


 榜首部分 情商修炼——职场赢家的致胜要害

榜首讲 知道情商EQ

情商的内在

情商的效果

EQ情商修炼

体恤和操控自己的心情

认知和调控他人的心情

整理心情 鼓励打破自己

刚强而受理性调理的毅力

妥善处理人际联络

高情商体现

职责,英勇背负职责

自负,保护个人形象

自傲,有独立的品格

坦白,树立杰出人脉

镇定,遇事活跃沉稳

第二讲 情商EQ在企业办理中的使用

职场困惑:抑郁症、浮躁症、外交惊骇症、作业厌倦症、傲世万物症……

2、打破自我的情商办理

尊重与接收自己

让诙谐随同你我

方案自己的人生

坚持作业的热心

平衡人生的艺术

恰当来享用成果

真诚地赞许他人

心怀着感恩之心

第三讲 打破自我的情商办理

怎样改动与生长

有用树立自傲

察觉、挑选、担任与自在

增加力气的技巧

善待咱们的身体

经络与作息

饮食与心情

器官与心情

运动与心情

第二部分 打造杰出领导力——增强你的影响力

企业危机中关于领导力问题的考虑

领导者需求处理的问题

怎样使安排中不同布景、不同性情、不同价值取向的人有用地一同作业

怎样促进部下从外表服从到诚心贡献

怎样促进进步个人及团队的士气

怎样鼓动个人及团队的斗志和勇气

怎样使实现从方针到履行的跨过

杰出领导者自我才能进步的6P

远见(Purpose)

热心(Passion)

自我定位(Place)

优先(Priority)

人(People)

权利(Power)

情境领导之道——领导力进步

确认你的领导风格 习气度与应变性

没有一种详细的领导办法 能够确保在任何场合都能见效

同一个人在不同使命中的体现 采纳不同的领导风格

才能和志愿之间是怎样相互影响的

四种不同的领导风格

领导者行为办法的两大头绪:作业行为和联络行为

领导力特质:一马当先、共启愿景、应战现状、使众人行、鼓励人心

第三部分 高效交流艺术——进步你的影响力

榜首讲 高效交流的根本认知

知道交流

交流的效果

什么是交流?

小组讨论:考虑、发问、总结、共享

自我测验:交流才能的测验

事例剖析:奥康集团之痛

交流的意图

描绘事物

传达情感

树立联络

达到一致

采纳举动

第二讲 高效疏通的交流艺术

高效交流的过程

榜首步:从“心”开端;怎样确认方针

第二步:留意调查;怎样判别对话气氛是否安全

第三步:操控主意;怎样在愤恨、惊骇或受伤的情况下打开对话

第四步:陈说观念;怎样循循善诱而非刚愎自用

第五步:了解动机;怎样协助对方走出缄默沉静或暴力状况

第六步:开端举动;怎样把要害对话转变成举动和成果

高效交流的组合使用

问——怎样问?2、听——怎样听?3、看——怎样看?4、说——怎样说?

不同人际风格交流艺术

DISC品格特质测验:了解自己、了解你身边的同伴、家人

四种不同性情特质的人的优缺点以及交流的特色

互动启示:与智者言……与博者言……与辩者言……

有用交流“兵书”

帮对方脱下盔甲,请坐上座,请喝好茶,体面给你,里子给我

故事共享:交流无定法,掌握人道,掌握人道,就可不“沟”自“通”

第三讲 团队交流与联络和谐

与上级的有用交流

理清人物联络

向上司请示汇报作业的程序与办法

获得上级信赖的交流办法

事例剖析:A集团李主管的疑问

与下级的有用交流

与下级交流常见妨碍

怎样下达作业指令

赞扬与批判部属的技巧 -有用的鼓励

根据教导部属的交流

讲堂演练:作业教导与鼓励技巧演练

跨部门交流

树立情感账户

友谊与作业效率的联络

跨部门交流要害(录像观摩、分组讨论)

尊重赏识

换位考虑

大局思想

知己知彼

律己宽人

人际交流与双赢思想

大众的成功,从依靠到互赖

双赢思想的人际观

人际思想决议了你的交流习气

同理心交流的习气

什么是同理心

交流不良的妨碍

先了解他人,再表达自己

无效的交流,有用的交流

倾听的含义在于了解而非判别

同理心交流的过程

知彼解己,做个双向传达的聆听者


学员点评更多>>

  主讲讲师:杨波
  特长范畴:领导艺术 | 领导技术 | 领导力 | 办理技术 | 中层办理
  职业范畴:金融业 | 电力通信 | 汽车职业 | 餐饮业 | 酒店/旅行
  拿手处理的问题:
怎样有用进步并使用领导力
怎样快速进步领导力
怎样进步团队凝聚力
  该讲师其他课程:
情境领导
高效能人士的七个习气
MTP中高层办理进步练习
教练型领导
领越®领导力
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